Termos e Condições
de Uso da Plataforma
68q22

1 Aceitação dos Termos

O presente instrumento estabelece os Termos e Condições de Uso ("Termos") que regem a relação entre a plataforma 68q22 ("Plataforma", "nós") e o usuário ("Usuário", "você") que acessa, navega ou utiliza qualquer serviço disponibilizado em https://68q22.cam.

Ao acessar a Plataforma, criar uma conta de usuário, realizar um depósito, participar de qualquer promoção ou utilizar quaisquer dos serviços oferecidos, o Usuário declara expressamente ter lido, compreendido e concordado com todos os termos, condições e políticas aqui descritas, incluindo a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável.

Estes Termos constituem o acordo integral entre o Usuário e a Plataforma com relação ao uso dos serviços, substituindo quaisquer acordos ou entendimentos anteriores, verbais ou escritos, sobre o mesmo objeto.

2 Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar a Plataforma, o Usuário deve, cumulativamente:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser titular de um CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regularizado perante a Receita Federal do Brasil;
• Ser residente em localidade onde a utilização da Plataforma seja permitida pela legislação local aplicável;
• Não ser funcionário, sócio, diretor ou familiar de primeiro grau de funcionário da Plataforma ou de suas empresas parceiras;
• Não ter sido previamente banido ou excluído permanentemente da Plataforma por violação destes Termos.

A Plataforma reserva-se o direito de recusar ou encerrar o cadastro de qualquer Usuário que não atenda aos requisitos de elegibilidade acima listados, sem obrigação de justificativa prévia, exceto nos casos em que a legislação brasileira exija motivação.

3 Cadastro e Conta de Usuário

O Usuário poderá criar apenas uma (1) conta de usuário na Plataforma. É expressamente vedada a criação de contas duplicadas, seja pelo mesmo Usuário, seja por diferentes indivíduos compartilhando o mesmo CPF ou dispositivo de acesso para fins fraudulentos.

No momento do cadastro, o Usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo, mas não se limitando a: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail válido e número de telefone celular. A inserção de dados falsos ou incompletos constitui violação destes Termos e poderá ensejar o encerramento imediato da conta.

• O Usuário é exclusivamente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha);
• Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte da Plataforma;
• A Plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes de compartilhamento voluntário ou negligente das credenciais pelo Usuário;
• A autenticação em dois fatores (2FA) está disponível e é fortemente recomendada para maior segurança da conta.

4 Depósitos

A Plataforma aceita depósitos realizados exclusivamente pelo titular da conta cadastrada. São vedados depósitos de terceiros, cartões de crédito ou débito de outras pessoas e contas bancárias não vinculadas ao CPF do Usuário.

Os métodos de depósito disponíveis incluem:

• Pix — confirmação instantânea, disponível 24h por dia;
• Mercado Pago — sujeito aos limites operacionais da plataforma;
• PicPay — sujeito aos limites operacionais da plataforma;
• Boleto Bancário — compensação em até 3 dias úteis;
• USDT (Tether) — criptomoeda estável; câmbio aplicado no momento da confirmação.

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). Os limites máximos por transação e por período podem variar conforme o método de pagamento e o nível de verificação da conta. Consulte as informações atualizadas na seção de depósitos dentro da Plataforma.

5 Saques

O Usuário poderá solicitar o saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, desde que: (i) tenha concluído o processo de verificação de identidade (KYC); (ii) o saldo seja proveniente de fundos reais (não de bônus bloqueados); e (iii) todos os requisitos de apostas eventualmente aplicáveis tenham sido cumpridos.

• O valor mínimo de saque é de R$ 30,00 (trinta reais);
• Saques via Pix para contas verificadas são processados em até 30 (trinta) minutos em horário comercial;
• Saques que necessitem de revisão de segurança podem levar até 24 (vinte e quatro) horas;
• Os saques serão realizados exclusivamente para o mesmo método de pagamento e conta utilizada no depósito, quando tecnicamente possível;
• A Plataforma reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 10.000,00 (dez mil reais).

6 Bônus e Promoções

A Plataforma poderá, a seu exclusivo critério, oferecer bônus, cashback, free spins e outras promoções aos Usuários. A participação em qualquer promoção está condicionada ao cumprimento dos termos específicos de cada oferta, publicados no momento de seu lançamento.

Disposições gerais aplicáveis a todos os bônus:

• Cada bônus possui um requisito de apostas (wagering requirement) que deve ser integralmente cumprido antes da conversão do saldo de bônus em saldo real passível de saque;
• Bônus são de uso pessoal e intransferíveis — não podem ser cedidos a terceiros;
• A participação em promoções está limitada a um (1) bônus por tipo de oferta por Usuário, salvo indicação contrária;
• Bônus concedidos por erro técnico ou administrativo serão cancelados, independentemente de já terem sido utilizados em apostas;
• A Plataforma reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio razoável;
• Bônus não utilizados ou não cumpridos dentro do prazo de validade serão automaticamente expirados e removidos da conta.

7 Regras de Apostas Esportivas e Jogos

As apostas esportivas realizadas na Plataforma estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade esportiva, disponíveis na seção de apostas. Em caso de discrepância entre as regras gerais e as regras específicas de um evento, prevalecerão as regras específicas publicadas no momento da oferta.

• Apostas realizadas após o início oficial de um evento, salvo na modalidade ao vivo (in-play), serão consideradas nulas e o valor apostado será restituído;
• Em caso de cancelamento ou abandono de um evento antes de seu término regulamentar, a Plataforma aplicará as regras específicas da modalidade para definir liquidação ou reembolso;
• Apostas múltiplas (parlays/acumuladores) que contenham uma seleção nula terão o bilhete recalculado excluindo tal seleção, a menos que as regras da promoção específica disponham de forma diversa;
• Erros evidentes de cotação (odds claramente incorretas em razão de erro técnico) serão corrigidos e as apostas reliquidadas, com comunicação prévia ao Usuário.

Para jogos de cassino online, incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat e crash games, aplicam-se as regras individuais de cada título, disponíveis nas informações do jogo dentro da Plataforma. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é definido pelo respectivo provedor de software e certificado por auditores independentes.

8 Jogo Responsável

A Plataforma está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de Usuários vulneráveis. O jogo deve ser encarado exclusivamente como forma de entretenimento — nunca como fonte de renda ou solução para dificuldades financeiras.

A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de jogo responsável:

• Limites de Depósito: diários, semanais e mensais, configuráveis pelo próprio Usuário;
• Limites de Perdas: teto máximo de perdas por período definido pelo Usuário;
• Tempo de Pausa (Time-Out): suspensão voluntária temporária da conta por período determinado;
• Autoexclusão: encerramento voluntário permanente ou por prazo mínimo de 6 (seis) meses;
• Realidade do Jogo: lembretes de tempo de jogo e histórico de resultados.

9 Conduta do Usuário

O Usuário compromete-se a utilizar a Plataforma de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilização de bots, scripts automatizados, softwares de terceiros ou qualquer mecanismo que automatize ações na Plataforma sem autorização expressa;
• Qualquer tentativa de hackear, comprometer a segurança ou interferir no funcionamento regular da Plataforma;
• Lavagem de dinheiro ou utilização da Plataforma para qualquer atividade ilícita, incluindo financiamento de atividades criminosas;
• Colusão com outros jogadores, fixação de partidas ou qualquer forma de manipulação de resultados;
• Abuso de bônus, incluindo a criação de contas múltiplas para acumular ofertas promocionais;
• Comportamento abusivo, ameaçador ou assediante em relação a membros da equipe de suporte ou outros Usuários;
• Utilização de VPN, proxies ou meios técnicos para contornar restrições geográficas ou de conta.

A violação de qualquer das condutas acima listadas poderá resultar na suspensão ou encerramento imediato da conta, retenção de saldos sujeitos à investigação e comunicação às autoridades competentes quando exigido por lei.

10 Encerramento de Conta

O Usuário poderá solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte da Plataforma. Antes do encerramento, quaisquer saldos reais disponíveis e elegíveis para saque deverão ser retirados pelo Usuário.

A Plataforma poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou encerrar uma conta de Usuário nas seguintes hipóteses, sem limitação:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou uso ilícito da Plataforma;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos durante o processo de KYC;
• Descumprimento de solicitação de documentação para verificação de identidade;
• Determinação judicial ou administrativa de autoridade competente;
• Inatividade prolongada da conta por período superior a 12 (doze) meses, conforme política interna.

11 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Plataforma não será responsável por: (i) perdas decorrentes de apostas ou participação em jogos; (ii) lucros cessantes, danos indiretos ou consequenciais; (iii) interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou eventos fora do controle razoável da Plataforma; (iv) falhas de conexão à internet ou dispositivos de acesso do Usuário.

A Plataforma não garante que os serviços estarão disponíveis de forma ininterrupta, livre de erros ou completamente seguros. Embora sejam adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para garantir a segurança e integridade da Plataforma, nenhum sistema digital é absolutamente imune a falhas ou ataques externos.

12 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na Plataforma — incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, logotipos, ícones, interfaces, softwares, bases de dados e demais elementos — é de propriedade exclusiva da Plataforma ou licenciado por terceiros, sendo protegido pela legislação brasileira e internacional de propriedade intelectual, direitos autorais e marcas registradas.

É expressamente vedada a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública, engenharia reversa ou qualquer outra forma de utilização não autorizada do conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e por escrito.

13 Alterações dos Termos

A Plataforma reserva-se o direito de revisar e atualizar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão revisada no endereço https://68q22.cam/terms-conditions. A data de "Última Atualização" no topo deste documento refletirá sempre a versão mais recente.

Para alterações materiais que afetem direitos substantivos do Usuário, a Plataforma enviará notificação prévia por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos. O uso continuado da Plataforma após a data de entrada em vigor das alterações constituirá aceitação tácita dos novos Termos.

14 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. As partes elegem, de comum acordo, o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

A Plataforma opera em observância ao marco regulatório brasileiro de apostas esportivas (Lei nº 13.756/2018) e jogos de azar online (Lei nº 14.790/2023), bem como às normativas emanadas pela SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas, vinculada ao Ministério da Fazenda.

15 Contato e Suporte

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, o Usuário pode entrar em contato com a equipe de suporte do 68q22 pelos seguintes canais:

• WhatsApp: +55 11 9 0000-0001 (somente mensagens de texto)
• Chat Ao Vivo: disponível na Plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Telegram: @68q22suporte
• E-mail: [email protected] (resposta em até 24 horas)

Todos os atendimentos são realizados em língua portuguesa (pt-BR), no Horário de Brasília (BRT, UTC-3). A Plataforma empenhará seus melhores esforços para responder a todas as solicitações dentro do prazo informado.